售后服务
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售后承诺
我公司具有完善的售后服务体系，保证客户利益的前提下，快速、优质的提供售后服务。
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售后方式
售后服务热线：028-85186852
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售后流程
客户报修→远程指导→确定故障→及时解决
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售后返修
质保期内免费提供设备维修，返修两次后故障仍未解决免费更换设备。
成都中瑞科技在成都具有自行生产和研发基地，具有强大的售后服务团队和售后服务机制，保障了客户的使用，解决了用户的后顾之忧。
常见技术问题
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Q:采集卡识别不到，怎么办?A:
造成原因：1.USB驱动问题。
2.系统问题。
解决方法：1.下载驱动人生更新驱动。
2.由于WindowsXP系统很多驱动微软没有再开发更新了，XP系统很可能无法识别到采集卡，需要将系统重装到win7或以上。
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Q:声音听不到，怎么办？A:
造成原因：1.软件权限以及设置原因。
2.对方话筒原因。
3.我们这边音响原因。
解决方法：1.首先看对方有没有语音权限，以及能不能听到其他人说话。
2.如果不能听到其他人声音，查看功放声音开了没；查看自己的扬声器线路选择选对了没。
3.可配合软件的音视频测试检查问题。
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Q:采用USB摄像头时识别不到，怎么办？A:
造成原因：1.USB接口问题。
2.USB驱动问题。
3.摄像头问题。
解决方法：1.首先如果有其他摄像头先跟换摄像头。
2.如果更换摄像头不行的话可以试着更换电脑的USB接口。
3.更换USB接口没用的话，可以下一个驱动人生在插上摄像头的情况下进行驱动更新。
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